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店はお客様のためにある
お店は社長や従業員の為ではなく、もちろんスポーツメーカーの為でもなく、お客様の為に存在します。
我々ひとりひとりが会社の代表者としての意識を持ってお客様の事だけを考えて働いています。
損得より先に善悪を考えよう
フタバスポーツはお客様との確かな信頼関係を築くにあたり、最も大事な事は公正（フェアネス）であると考えます。
立場の上下や取引の大小、又は不正・不公平な利益確保などに左右されず、全ての判断基準を善悪・公正に置いて考えます。
お客様に有利な商いを毎日続けよう
フタバはお客様に支えられているという気持ちを忘れず、利益があれば感謝を込めて何かの形でお客様に恩返し(還元)することを常に心がけています。