フタバスポーツオンラインショップについて、お客さまから寄せられるご質問とその回答を掲載しています。
はい、限定モデルのサッカースパイクも取り扱っています。人気ブランドの最新モデルや数量限定モデルなども随時入荷しています。
はい、サッカー用品以外も豊富に取り扱っています。特に野球用品、陸上用品、バスケットボール用品などの品ぞろえが充実しています。
はい、在庫状況は店頭在庫と連動しています。ほぼ全数、どちらかの店舗に在庫がありますので、ご来店頂ける場合は、お電話にてお取り置きも可能です。
クレジットカード決済、代金引換、Amazon Pay、PayPay、Apple Pay、Google Payなどの支払い方法に対応しています。 詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。
3,300円（税込）以上の購入で送料無料になります。 詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
正午までのご注文で当日発送を行い、関東エリアであれば最短で翌日お届け可能です（配送地域や状況により異なります）。 詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
未使用にて、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合は返品・交換は可能です。 詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
商品に欠陥（不良・破損）がある場合は、未使用にて商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品や交換対応をいたします。
初期不良の場合以外の返品は基本的にお受けしていません。ご了承の上ご注文ください。
ヤマト運輸または日本郵便などの配送会社を利用して発送いたします。
予約商品の発送時期は商品の発売日や入荷状況により決まります。詳細は商品ページをご確認ください。
はい、発送後に配送状況をご確認いただけます。ご注文商品が発送されると、フタバスポーツオンラインストアより発送完了メールが送信されます。メール内に記載されている送り状番号（追跡番号）を利用して、配送会社の追跡サービスページから現在の配送状況をご確認いただけます。
ご不在の場合、配送会社より「不在票」が投函されます。不在票に記載されている内容をご確認のうえ、再配達のご依頼をお願いいたします。再配達は、不在票に記載のある配送会社の連絡先またはWEB再配達受付サービスからお手続きいただけます。